Op grond van het EU-recht gelden voor goederen die aan consumenten worden verkocht een wettelijke conformiteitsgarantie van ten minste twee jaar. Als de goederen gebrekkig zijn of niet aan de beschrijving voldoen, hebt u recht op kosteloos herstel of vervanging door de verkoper; als dat niet mogelijk is, kunt u recht hebben op prijsvermindering of terugbetaling.